Support til season pass i PlayStation™Store

Support til season pass i PlayStation™Store

Få mere at vide om season pass, hvor de kan købes, og hvordan du finder dit season pass-indhold.

Hvad er et season pass i PlayStation Store?

Mange udgivere tilbyder et "season pass" til spil på PlayStation Store, som giver spillerne adgang til flere sæt ekstra indhold mod en engangsbetaling. Dette kan omfatte: 

  • Indhold, der kan downloades (DLC)
  • Virtuelle penge 
  • Genstande til brug i spil

Season passes inkluderer ofte indhold, der bliver tilgængeligt i løbet af de kommende måneder.

Bemærk, at visse season passes kan købes, før indhold bliver tilgængeligt. Tjek altid udgivelsesdatoerne i PlayStation Store.

Sådan får du adgang til indhold på et season pass fra PlayStation Store

Når du har købt et season pass fra PlayStation Store (eller indløst en værdikupon til season pass), er det aktivt. Indholdet er knyttet til din konto, men du skal manuelt downloade indholdet (DLC, virtuel valuta eller elementer i spillet) fra PlayStation Store, når det er blevet udgivet.

Når du leder efter DLC fra et season pass, skal du følge disse trin:

  1. Se, hvilket indhold der er inkluderet i et season pass, ved at søge efter navnet på et season pass i PlayStation Store. 
  2. Kontrollér derefter udgivelsesdatoerne for season pass-indhold i PlayStation Store eller ved at besøge udgiverens webside
  3. Søg nu efter det udgivne DLC i PlayStation Store, og vælg Download.

Hvis du leder efter et spilelement, som f.eks. et skin, tema eller en spilvaluta, skal du først se i PlayStation Store eller på udgiverens webside og kontrollere, om indholdet er tilgængeligt i dit land, og hvordan du får adgang til indholdet. Du finder måske ud af, at du skal nå et bestemt antal point i spillet for at låse op for bestemte season pass-elementer.

Sådan løser du problemer med et season pass i PlayStation Store

Hvis du søger efter DLC fra et season pass i PlayStation Store, og der står en pris ud for indholdet, skal du følge disse trin:

  1. Gå til PlayStation Store og udgiverens webside for at se, om dette DLC er inkluderet i dit season pass. 
  2. Sørg for, at du søger efter det præcise indhold, der er nævnt på PlayStation Store-siden. 
  3. Log af PSN, og log derefter på igen. 
  4. Prøv at gendanne dine licenser. 
  5. Kontrollér din transaktionshistorik for at se, om købet af season pass lykkedes.

Hvis DLC på et season pass er blevet udgivet, vises dit køb af season pass i din transaktionshistorik, og der stadig står en pris ud for DLC på et season pass i PlayStation Store, skal du kontakte os.

Er et season pass forskelligt fra et abonnement?

Season passes er engangskøb, der giver dig ret til DLC, som udgives i løbet af en bestemt tidsperiode. Abonnementer er løbende tjenester, der betales ved hver fornyelse. 

Hvor længe gælder season passes?

Hvert season pass er forskelligt – se altid beskrivelsen i PlayStation Store, eller gå til udgiverens webside for at finde ud af, hvor meget indhold der medfølger, og hvornår indhold bliver udgivet.

DLC, der medfølger i et season pass, kan du beholde, når du har downloadet det. Du kan slette DLC fra et season pass og downloade det igen senere, så længe det stadig findes i PlayStation Store.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister

Kontakt PlayStation Support