Sådan foretager du fejlfinding af problemer med din PS Link USB-adapter
PlayStation Link™ USB-adapteren kommunikerer med PlayStation Link-enheder over en frekvens på 2,4 GHz og kan være følsom over for interferens fra andre enheder, der arbejder inden for dette frekvensområde.
Se retningslinjerne nedenfor, hvis du oplever forbindelsesproblemer, mens du bruger dine trådløse PULSE Explore™-øretelefoner, når de er sluttet til din PS Link™ USB-adapter.
Sådan foretager du fejlfinding af problemer med USB-adapteren på din PS5-konsol
Hvis du bruger et USB-drev til udvidet lager med din PlayStation®5-konsol, skal du frakoble drevet sikkert og se, om forbindelsesproblemerne bliver løst. USB 3.0-enheder kan forårsage interferens på 2,4 GHz-båndet.
Hvis der er andre trådløse enheder, der opererer på 2,4 GHz-båndet i nærheden af din PS Link USB-adapter, skal du fjerne dem og slukke enhederne for at se, om forbindelsesproblemerne bliver løst. Eksempler på enheder omfatter:
Smartenheder i hjemmet (udtag, lys, termostater osv.)
Prøv at bruge et USB-forlængerkabel (sælges separat) til at skabe afstand mellem din USB-adapter og potentielle interferenskilder.
Sådan foretager du fejlfinding af problemer med USB-adapteren på din PC/Mac
Hvis du bruger en USB 3.0-hub med flere tilsluttede enheder med høj hastighed (skærme, eksterne harddiske osv.), skal du tage stikket ud på en sikker måde og se, om forbindelsesproblemerne bliver løst. USB 3.0-enheder kan forårsage interferens på 2,4 GHz-båndet.
Hvis din computer har flere USB 3.0-porte i brug, skal du frakoble enhederne sikkert og se, om forbindelsesproblemerne bliver løst.
Hvis der er andre trådløse enheder, der kører på 2,4 GHz-båndet i nærheden af din PS Link USB-adapter, skal du fjerne dem og slukke for enhederne for at se, om forbindelsesproblemerne bliver løst. Eksempler på enheder omfatter:
Smartenheder i hjemmet (udtag, lys, termostater osv.)