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PlayStation支持服务
搜索您的错误代码或浏览下方最常见的PS5™错误代码。
WS-116331-5 已暂停访问 PSN。
NP-102946-2 请安装最新的更新文件。
NP-102944-0 请安装最新的系统软件。
NP-102945-1 请安装最新的系统软件。
CE-108889-4 请安装最新的系统软件。
WS-116328-1 请安装最新的系统软件。
WS-115338-1 无法连接至服务器。
NW-102307-3 连接至PlayStation™Network时发生通信错误。
NP-102947-3 互联网连接速度太慢或不稳定,无法执行更新。
WS-116332-6 可能已禁止从您的PS5主机进行访问或访问暂不可用。
WS-116367-4 已暂停访问 PSN。
NP-102942-8 由于年龄限制,此功能不可用。
NP-102955-2 账号信息有误。
CE-108862-5 无法连接至服务器。
WS-116330-4 已暂停访问PSN。
NW-102636-8 与 PlayStation™Network 的连接超时。
CE-108360-8 请查看HD摄像头和PS Camera的连接状态。
NW-102265-6 无法连接至服务器。
NW-102261-2 无法连接至服务器。
WV-109144-9 无法连接至服务器。
WV-109168-5 连接至PlayStation™Network时出错。
WV-109166-3 无法连接互联网。
WV-109145-0 无法连接互联网。
NW-102254-4 连接至PlayStation™Network时出错。
NW-102633-5 连接至PlayStation™Network时出错。
CE-105799-1 无法连接至服务器。
NW-102314-1 连接至PlayStation™Network时发生通信错误。
NW-102311-8 连接至PlayStation™Network时发生通信错误。
NW-102315-2 发生通信错误。
WS-116420-4 无法连接至服务器。
NW-102308-4 发生通信错误。
CE-111161-1 请查看HD摄像头和PS Camera的连接状态。
WS-116449-5 该服务目前正在维护。
WS-115019-7 无法连接至服务器。
WS-116521-6 该服务目前正在维护。
NP-103105-0 该服务目前正在维护。
NP-103107-2 无法连接至服务器。
NP-103109-4 该服务目前正在维护。
WV-109153-9 网络连接超时。
NP-103111-7 该服务目前正在维护。
NP-103117-3 该服务目前正在维护。
CE-117722-0 您的串流连接发生错误。
WS-115195-2 无法连接至服务器。
WS-116439-4 无法连接至服务器。
NW-102650-4 无法连接至服务器。
CE-113212-0 无法连接至服务器。
WV-109146-1 无法连接至服务器。
NW-102417-5 网络连接超时。
CE-107520-5 请安装最新的系统软件。
WS-116522-7 系统软件升级失败。
CE-110538-8 读取蓝光光碟失败。
WS-117224-7 2 步验证设定可能存在问题。
WS-117176-3 两步验证设定可能存在问题。
CE-108255-1 应用程序发生错误。
CE-100028-1 固态硬盘上没有足够的可用空间。
CE-112069-9 通过网络传输数据时出错。
CE-108262-9 读取主机软件或数据时可能遇到了问题。
E2-8223b400 无法连接至服务器。
E2-8223b089 无法连接至服务器。
CE-107649-7 插入的光碟包含的内容与安装数据不同。
CE-100005-6 读取光碟时遇到问题。
WS-116329-2 PSN 登录 ID 或密码不匹配。
CE-106485-4 读取主机软件或数据时可能遇到了问题。
CE-100002-3 无法升级应用程序。
CE-112839-4 连接至 PlayStation™Network 时出错。
CE-107938-8 无法升级应用程序。
CE-112841-7 您未登陆。
SU-101495-0 此代码表明系统已经是最新版本。
CE-100096-6 加载应用程序时遇到问题。
CE-107857-8 加载应用程序时遇到问题。
CE-100006-7 无法识别外部存储驱动器。
NP-102937-2 您已登出 PlayStation™Network
CE-109737-7 无法识别 USB 存储设备。
SU-101193-5 更新为最新主机软件。
CE-113227-6 发生了错误。
CE-100008-9 发生了错误。
CE-113511-2 发生了错误。
NP-103028-4 登陆时出现问题。
NP-104433-5 登陆状态可能存在问题。
CE-105771-1 发生了错误。
CE-110555-7 无法读取光碟。
CE-100022-5 发生了错误。
NP-103539-1 无法连接至服务器。
E2-817B122B 无法连接至服务器。
CE-105841-9 应用程序发生了错误。
CE-110551-3 读取光碟失败。
CE-107750-0 发生系统错误。
NP-102943-9 无法通过此用户启动该应用程序。
NP-103047-5 无法连接至服务器。
WS-116518-2 内部错误。
NP-103172-4 网络连接错误。
NP-103019-4 应用程序错误。
CE-110552-4 读取光碟失败。
CE-106444-9 连接至 PSN 时出错。
CE-106439-3 应用程序在运行过程中发生了错误。
WS-116414-7 出现了网络连接错误。
WS-114241-3 连接到服务器时出错。
NW-102655-9 应用程序发生错误。
CE-107527-2 安装失败。
CE-110032-7 PSN 在线 ID 信息不匹配。
CE-106449-4 连接到服务器时出错。
WS-114298-5 您可能不在线。
CE-105638-3 内容激活失败。
NP-104303-1 与服务器通信时出现问题。
NP-104291-7 由于无法确认内容的许可信息而发生错误。
CE-107255-0 我们无法确认您是否订阅了PlayStation®Plus服务。
CE-109258-5 无法连接至服务器。
CE-107622-8 无法启动应用程序。
WS-116483-3 连接到服务器时出现问题。
CE-107872-5 主机存储上没有足够的空余容量。
SU-101337-5 如果显示此错误,则您的PS5主机可能未能正确启动。
NW-102216-2 连接至 PSN 时出错。
CE-118446-4 更新系统时遇到问题。
CE-112988-9 不可购买此内容。
CE-107863-5 出现了网络连接错误。
CE-116799-3 我们无法确认您是否订阅了PlayStation®Plus服务。
CE-109245-1 无法确认内容的授权信息。
WS-116486-6 连接服务器时出现问题。
CE-100095-5 启动应用程序时出现问题。
CE-118415-0 您的订阅服务可能需要验证。
NP-103191-5 联机连接失败。
NW-102379-2 连接至PlayStation™Network时发生错误。
CE-109503-8 连接至PlayStation™Network时发生错误。
CE-113338-9 更新PS5系统软件时出错。
CE-106487-6 下载和安装内容时出现问题。
WS-116489-9 从PS5主机连接至PSN时发生错误。
WS-113947-5 请检查您注册的支付方法信息是否正确。
CE-108863-6 您的PlayStation®5主机无法连接到服务器。
CE-100009-0 更新文件有问题。
CE-117740-0 游戏可能有错误。
CE-118866-0 出现应用程序升级错误。
CE-119224-9 更新PS VR2 Sense控制器设备软件时发生错误。
CE-108877-1 连接到服务器时出错。
SU-101312-8 Blu-ray Disc驱动器不存在。
NP-104627-0 您的PlayStation®5主机失去了与服务器的连接。
CE-112840-6 连接到服务器时出现问题。
CE-118527-4 解析主机名称时遇到问题。
NW-102468-1 将PlayStation®5主机连接到网络时出现问题。
CE-107891-6 内容未能正确安装在您的PlayStation®5主机上。
WS-116520-5 连接到服务器时发生错误。
CE-109573-5 在PlayStation®5主机上开始游戏时发生错误。
NP-103148-7 将PlayStation®5主机连接到互联网时出现问题。
WS-116334-8 通过PlayStation®5主机登录Sony Pictures Core时出现错误。
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