Updated 22 Şubat 2016 Pazartesi

CE-38702-0 PS4 Hata Kodu

Sunucudan bilgi alınamıyor. Ağ veya İnternet bağlantısı sorunları yaşayabilirsiniz.

 
 
  1. Yönlendiricinizi yeniden başlatın.
  2. PS4 sistemini yeniden başlatın.
  3. İnternet bağlantınızın durumunu kontrol etmek için İnternet hizmet sağlayıcınıza danışın.
  4. Yönlendiricinizi sıfırlayın ve PlayStation 4'ünüzde [Ayarlar] > [Ağ] > [İnternet Bağlantısını Ayarla] öğesini seçerek yönlendiricinizi tekrar bağlayın. Ayrıntılar için yönlendiriciyle birlikte verilen yönergelere başvurun.
  5. Yönlendiricinin sabit yazılımını en son sürüme güncelleyin. Ayrıntılar için yönlendiriciyle birlikte verilen yönergelere başvurun.
  6. [Ayarlar] > [Ağ] > [İnternet Bağlantısını Test Et] öğesine gidin, ardından internet bağlantısı durumunuzu kontrol edin.
  7. PlayStation™Network geçici olarak meşgul olabilir. playstation.com adresinden hizmetin durumunu kontrol edin ve daha sonra tekrar deneyin.
  8. Ağa bağlanmanızı bir güvenlik duvarı veya başka bir güvenlik önlemi engelliyor olabilir. Ağ cihazlarınızın şu bağlantı noktası numaralarını engellemediğinden emin olun:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP: 3478, 3479
  9. PlayStation™Network dışında başka bir hizmete bağlanamıyorsanız bu hizmetin durumunu kontrol edin.