Ett systemfel kan ha inträffat i PS Portal.
- Starta om PS Portal-fjärrspelsenheten.
- Tryck och håll ned strömknappen.
- Välj Starta om.
- Om omstart inte löser problemet kan du försöka återställa PS Portal.
Obs! Vid återställning loggas du ut från PS Portal och alla data och anpassade inställningar raderas.- Svep åt vänster längst upp till höger på PS Portal-skärmen för att visa snabbmenyn.
- Välj Inställningar > System > Systemprogramvara > Återställningsalternativ.
- Välj Återställ.
- Om felet fortsätter inträffa använder du länken nedan till att kontakta PlayStation-kundsupporten.