Åtgärda WC-40360-3

Problem med PlayStation™Store.

Köpet kunde inte slutföras. Materialet har redan använts eller så kan det vara ett problem med materialet på PlayStation Store.

  1. Ta bort alla varor ur PlayStation Store-kundvagnen och försök igen.
  2. Om du försöker köpa en kostnadsfri testperiod, till exempel på PlayStation®Plus, ska du kontrollera att du inte har använt testperioden tidigare. De kan nämligen bara användas en gång.
  3. Prova med att återställa dina licenser genom att gå till Inställningar > Kontohantering > Återställ licenser på PlayStation®4-konsolen och försök sedan göra köpet igen.

    Om problemet kvarstår kan problemet bero på materialet på PlayStation Store. Försök igen senare.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter