Åtgärda NP-39225-1

Ett problem uppstod med internetanslutningen på PlayStation®4-konsolen.

  1. Kontrollera status för PlayStation™Network på PlayStation.com och status för spelservern på webbplatsen för spelet.
  2. Om servern är aktiv och du ändå får felmeddelandet går du till Inställningar > Nätverk > Testa Internet-anslutning och kontrollerar status för internetanslutningen.
  3. Justera nätverksinställningarna. Uppdatera routern till den senaste versionen av den fasta programvaran. Testa på nytt om ett tag eftersom det lokala nätverket kan vara tillfälligt upptaget.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter