Updated 4 de Dezembro de 2018

Atualizar o software do sistema da PS4 através do Modo de segurança

Se o teu sistema PS4 esteve offline durante um período prolongado, ou ocorreu uma falha ao atualizar o software do sistema, pode ser necessário atualizar o firmware da PS4 manualmente.

Pode ser necessária uma atualização manual para iniciar um sistema PS4 com versões desatualizadas do software do sistema ou que tenha tido problemas de conetividade durante uma atualização. Os passos disponíveis nesta página também são úteis para os utilizadores sem acesso imediato a uma rede Wi-Fi.

  • Como aceder ao Modo de segurança

    1. Desliga o sistema PS4 premindo o botão de alimentação no painel frontal. O indicador de alimentação apresenta-se intermitente por alguns momentos antes de desligar.
    2. Depois de desligares o sistema PS4, mantém premido novamente o botão de alimentação. Solta-o depois de ouvires o segundo sinal sonoro: irás ouvir um sinal sonoro quando primes o botão pela primeira vez e outro sete segundos depois.
    3. Liga o DUALSHOCK 4 com o cabo USB e prime o botão PS no comando.
 
 

Tenho acesso à PSN. Como posso atualizar o software do sistema da minha PS4?

Se podes aceder ao ecrã inicial da PS4 mas a atualização do software do sistema falhou, acede a [Notificações] e elimina quaisquer ficheiros de atualização existentes ao premir o botão OPTIONS > [Eliminar]. Em seguida, acede a [Definições] > [Atualização do software do sistema] e segue as instruções apresentadas no ecrã.

Se estiveres ligado à PSN mas não conseguires aceder ao ecrã inicial, inicia o sistema PS4 no Modo de segurança e seleciona a opção 3 para atualizares o software do sistema. Se possível, liga o sistema PS4 ao teu router através de um cabo Ethernet para garantires que a ligação não é interrompida.

Se estes passos falharem, segue as instruções abaixo.

Como atualizo manualmente o software do sistema da PS4 através do Modo de segurança?

  • Requisitos da atualização manual

    • Comando DS4 e cabo USB
    • PC ou Mac ligado à Internet
    • Dispositivo de armazenamento USB, tal como uma pen USB, que deverá ter aproximadamente 460 MB de espaço livre.
  1. Através de um PC ou Mac, cria uma pasta no dispositivo USB chamada "PS4". Dentro dessa pasta, cria outra pasta com o nome "UPDATE".
  2. Transfere o ficheiro de atualização e guarda-o na pasta "UPDATE". Guarda o ficheiro com o nome "PS4UPDATE.PUP".
  1. Certifica-te de que a pasta "PS4" está na raiz do dispositivo de armazenamento USB, e não dentro de qualquer outra pasta: USB (D:) > PS4 > UPDATE.
  2. Liga um comando DS4 (através de um cabo USB) e o dispositivo USB ao sistema PS4.
  3. Inicia o sistema PS4 no Modo de segurança: mantém premido o botão de alimentação, soltando após o segundo sinal sonoro.
  4. Seleciona a opção 3 do Modo de segurança, "Atualizar software do sistema".
  5. Seleciona [Atualizar a partir do dispositivo de armazenamento USB] > [OK].

Se o teu sistema PS4 não reconhecer o ficheiro de atualização, certifica-te de que os nomes das pastas e do ficheiro estão corretos. Introduz os nomes das pastas e do ficheiro em carateres de byte único utilizando letras maiúsculas.

Se este processo falhar, pode ser necessário inicializar o sistema PS4. Consulta o guia abaixo.

 
 

A atualização manual do software do sistema falhou. O que devo fazer?

Se o teu sistema PS4 não reconhecer o ficheiro de atualização, certifica-te de que os nomes das pastas e do ficheiro estão corretos. Introduz os nomes das pastas e do ficheiro em carateres de byte único utilizando letras maiúsculas.

Se este processo falhar, pode ser necessário inicializar o sistema PS4. Este processo é semelhante a uma reposição de fábrica e irá reverter o sistema ao estado original. Se possível, cria uma cópia de segurança dos dados do sistema seguindo o guia abaixo.