Updated 16 de Dezembro de 2015

Código de erro da PS4 NP-38497-1

A ligação à rede durante a utilização da Share Play pode ser afetada porque a velocidade da tua rede (carregamento) é de apenas 2 a 5 Mbps. Recomendamos que melhores a velocidade da tua rede.

Para teres a melhor experiência possível com a Share Play, tu e o teu amigo têm de ter uma ligação à Internet de alta velocidade de, pelo menos, 2 Mbps.

  1. Nota que é recomendado utilizar um cabo LAN para ligar a tua PlayStation 4 à rede.
    Se estiveres a usar uma ligação Wi-Fi, tenta colocar o sistema PlayStation 4 perto do router e certifica-te de que não há obstruções entre os dois dispositivos.
  2. Verifica se há outros dispositivos na tua rede que possam estar a ocupar uma grande largura de banda. Espera até que terminem.
  3. Acede a [Grupo] > [Definições do grupo] > [Qualidade de vídeo da Share Play] e certifica-te de que tanto a [Resolução] como a [Taxa de fotogramas] estão definidas como "Padrão". Necessitas de uma ligação à Internet de alta velocidade para utilizar a Share Play na definição "Alta". 

Para verificares o estado de ligação do sistema PlayStation 4, acede a [Definições] > [Rede] > [Testar ligação à Internet].