{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Jak sprawdzić historię transakcji w PlayStation Store
Dowiedz się, jak wyświetlić historię zakupów w PlayStation®Store i sprawdzić listę usług.
Jak wyświetlić historię transakcji w PlayStation Store online
Sprawdzanie historii transakcji jest przydatne, jeśli chcesz dowiedzieć się, czy zakup w PlayStation Store zakończył się powodzeniem, albo wyjaśnić nieznane opłaty.
- Zaloguj się do funkcji Zarządzanie kontami.
- Wybierz Historię transakcji.
- Wybierz zakres dat transakcji. Domyślnie wyświetlana jest historia z ostatnich dwóch lat.
- Wybierz transakcję, której szczegóły chcesz wyświetlić. W tym widoku możesz też wybrać Poproś o zwrot środków.
- Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta.
- Wybierz Konto > Płatności i subskrypcje > Historia transakcji.
- Wybierz konto, aby wyświetlić Historię transakcji.
Tylko menedżer rodziny może zobaczyć historię transakcji członków rodziny. - Wybierz zakres dat transakcji i kliknij Kontynuuj.
- Wybierz transakcję, której szczegóły chcesz wyświetlić.
- Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Informacje o koncie.
- Wybierz Portfel > Historia transakcji.
- Zeskanuj kod QR, aby wyświetlić historię transakcji.
Szczegółowe informacje na temat opcji Informacje o koncie można znaleźć w internetowym podręczniku użytkownika konsoli PlayStation®4.
- U dołu ekranu wybierz ikonę PlayStation Store.
- W prawym górnym rogu ekranu kliknij ikonę menu i wybierz Historię transakcji.
- Wybierz zakres dat transakcji.
- Wybierz transakcję, której szczegóły chcesz wyświetlić.
- Jeśli znajdziesz obciążenie, którego nie rozpoznajesz, zajrzyj do poradnika dotyczącego nieautoryzowanych transakcji.
- Jeśli chcesz anulować zamówienie po dokonaniu zakupu w PlayStation Store, możesz mieć możliwość uzyskania zwrotu środków.
Więcej informacji znajdziesz w przewodniku poniżej.
Jak wyświetlić listę usług PlayStation Store na konsoli PS5
Sprawdzanie listy usług w PlayStation Store może być przydatne, jeśli chcesz sprawdzić, czy do Twojego konta została dodana zawartość. Na tej liście zobaczysz zawartość, która nie została pobrana na Twoje urządzenia, np. przepustki sezonowe, motywy i waluta w grach.
- Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta.
- Wybierz Konto > Płatności i subskrypcje > Usługi gier i aplikacji.
- Wybierz aplikację, aby wyświetlić jej zawartość, która jest dostępna i którą można pobrać.
- Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Informacje o koncie > Lista usług.
- Wybierz aplikację, aby wyświetlić jej zawartość, która jest dostępna i którą można pobrać.
Jeśli nadal masz problemy,skontaktuj się z obsługą klienta PlayStation, korzystając z łącza na dole tej strony.
Podaj:
- Szczegóły zakupu
- Zrzut ekranu lub film przedstawiający problem
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej