Dowiedz się, jak naprawić błędy związane z pobieraniem gier z PlayStation™Store na konsolach PS5™ i PS4™.
Sprawdź stronę z informacjami o stanie PSN. Jeśli zobaczysz jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zacznie działać, i spróbuj jeszcze raz.
Włącz konsolę w trybie bezpiecznym i wybierz opcję 5 Odbuduj bazę danych, aby utworzyć nową bazę danych całej zawartości.
Porty wymagane dla PlayStation™ Network
TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223
UDP:3478, 3479
Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z Obsługą klienta PlayStation.
Sprawdź stronę z informacjami o stanie PSN. Jeśli zobaczysz jakieś alerty, zaczekaj, aż usługa zacznie działać, i spróbuj jeszcze raz.
Sprawdź, czy masz odpowiednią ilość miejsca na grę. Aby sprawdzić wymaganą ilość miejsca dla gry, otwórz PlayStation Store na konsoli, wybierz grę i przewiń w dół do sekcji Szczegóły. Minimalna wymagana ilość miejsca pojawi się po prawej stronie ekranu. Aby sprawdzić miejsce dostępne na konsoli PS4, otwórz Ustawienia > Pamięć masowa.
Włącz konsolę w trybie bezpiecznym i wybierz opcję 5 Odbuduj bazę danych, aby utworzyć nową bazę danych całej zawartości.
Porty wymagane dla PlayStation™ Network
TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223
UDP:3478, 3479
Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z Obsługą klienta PlayStation.
Jeśli masz problem ze znalezieniem materiałów DLC lub dodatków, otwórz poradnik poniżej.
Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z Obsługą klienta PlayStation, korzystając z łącza na dole tej strony. Podaj te informacje:
Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej
Podaj swoją datę urodzenia