Jak naprawić błąd CE-33729-4

Podczas próby połączenia z PlayStation® wystąpił błąd.

  1. Sprawdź stronę stanu PlayStation pod kątem awarii lub konserwacji serwera.
  1. Zrestartuj konsolę PlayStation®4, połącz się z Internetem za pomocą połączenia przewodowego, jeśli to możliwe, a następnie jeszcze raz skonfiguruj ustawienia sieciowe.
  2. Wypisz się i wpisz z powrotem.
  3. Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, ustaw konsolę PS4® jak najbliżej routera. Jeśli to niemożliwe, usuń wszystkie elementy, które mogą blokować lub zakłócać połączenie.
  4. Wyłącz router i modem i odczekaj co najmniej 5 minut, zanim włączysz je z powrotem.
  5. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub administratorem sieci, aby zaktualizować oprogramowanie układowe routera.
  6. Jeśli to możliwe, porozmawiaj z dostawcą usług internetowych o tym, jak anulować funkcję filtrowania portów w routerze.
  7. Spróbuj ręcznie skonfigurować statyczny adres IP, otwierając Ustawienia > Sieć > Skonfiguruj połączenie internetowe.
  1. Uruchom konsolę PS4 w trybie bezpiecznym i wybierz Odbuduj bazę danych.

Jeśli nadal występują problemy, zaczekaj i spróbuj jeszcze raz później.

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej