Endre online-ID på PSN
Slik endrer du online-ID-en din på PSN
Finn ut hvordan du endrer online-ID-en din på PlayStation™Network (PSN), og hva du kan gjøre hvis du opplever problemer med en endring av en online-ID.
Hva er en online-ID?
En online-ID er et unikt brukernavn som brukes til å identifisere deg på PSN. Du kan se hva din nåværende online-ID er ved å gå inn på profilen din på konsollen eller PlayStation®App.
Før du endrer online-ID-en, er det noen forhold du må ta hensyn til:
Hvis du får tekniske problemer, kan du endre tilbake til den opprinnelige online-ID-en kostnadsfritt. Det å tilbakestille online-ID-en løser de fleste problemer som forårsakes av en endring av online-ID.
Det kan ta noe tid å oppdatere enkelte spill, programmer og tjenester med den nye online-ID-en. I noen tilfeller kan det gå opptil en uke før endringen blir registrert.
Du kan få problemer med PS4-spill etter en endring av online-ID-en. Du kan se en liste over PS4-spill som er testet med funksjonen for endring av online-ID*.
Hvis den nye online-ID-en bryter tjenestevilkårene våre, blir den endret til temp-xxxxx. Du kan endre den til en ny online-ID ved å følge trinnene nedenfor.
Spill og programmer til PS3 og PS Vita støtter ikke funksjonen for å endre online-ID.
Online-ID-er kan ikke endres for barnekontoer.
*Enkelte spill som ikke har noen kjente problemer på listen, kan fremdeles få problemer hvis du endrer online-ID.
Slik endrer du online-ID-en din på PSN
- Logg deg på Kontoadministrasjon og velg Profil fra sidemenyen.
- Velg Rediger ved siden av den gjeldende online-ID-en.
- Skriv inn en ny online-ID, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre endringen.
- Når endringen er fullført, blir du logget av alle enheter.
- Gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Konto > Profil > Online-ID.
- Opprett en ny online-ID.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre endringen.
- Når endringen er fullført, blir du logget av alle enheter.
- Gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon > Kontoopplysninger > Profil > Online-ID.
- Opprett en ny online-ID.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre endringen.
- Når endringen er fullført, blir du logget av alle enheter.
Hva skjer hvis jeg ikke fullfører prosessen med å endre online-ID?
Den nye online-ID-en din blir midlertidig reservert når du velger Bekreft. Den nye online-ID-en blir reservert i 24 timer. Hvis du skal gjøre krav på den nye online-ID-en permanent, må du fullføre prosessen innen 24 timer.
Slik løser du problemer etter å ha endret online-ID
Hvis du får tekniske problemer etter å ha endret online-ID, vil det å endre tilbake til den forrige online-ID-en løse de fleste problemene (men det kan hende at det ikke løser alle problemene), og det er kostnadsfritt. Se veiledningen nedenfor hvis du vil endre tilbake til den forrige online-ID-en.
Hvis online-ID-en din endres uten din tillatelse, kan du prøve å gjenopprette kontoen din ved følge veiledningen nedenfor.
Trenger du hjelp?
Kontakt kundestøttespesialistene våre