Endre online-ID på PSN

Slik endrer du online-ID-en din på PSN

Finn ut hvordan du endrer online-ID-en din på PlayStation™Network (PSN), og hva du kan gjøre hvis du opplever problemer med en endring av en online-ID.

Hva er en online-ID?

En online-ID er et unikt brukernavn som brukes til å identifisere deg på PSN. Du kan se hva din nåværende online-ID er ved å gå inn på profilen din på konsollen eller PlayStation®App. 

Før du endrer online-ID-en, er det noen forhold du må ta hensyn til:

  • Hvis du får tekniske problemer, kan du endre tilbake til den opprinnelige online-ID-en kostnadsfritt. Det å tilbakestille online-ID-en løser de fleste problemer som forårsakes av en endring av online-ID.  

  • Det kan ta noe tid å oppdatere enkelte spill, programmer og tjenester med den nye online-ID-en. I noen tilfeller kan det gå opptil en uke før endringen blir registrert.

  • Du kan få problemer med PS4-spill etter en endring av online-ID-en. Du finner en liste over PS4-spill som er testet med funksjonen for endring av online-ID her*.   

  • Hvis den nye online-ID-en bryter retningslinjene våre, blir den endret til temp-xxxxx. Du kan endre den til en ny online-ID ved å følge trinnene nedenfor.

  • PS3-, PS Vita- og PS/TV-spill og -programmer støtter ikke funksjonen for å endre online-ID.

  • Online-ID-er kan ikke endres for barnekontoer. 

*Enkelte spill som ikke har noen kjente problemer på listen, kan fremdeles få problemer hvis du endrer online-ID.

Koster det penger å endre online-ID-en?

Du kan endre online-ID-en så mange ganger du vil. Den første gangen er kostnadsfri. Du må betale for ytterligere endringer. PlayStation®Plus-medlemmer får 50 % rabatt på endringer av online-ID-er, men du må ikke være medlem for å foreta endringer.

Slik endrer du online-ID-en din på PSN 

Nettleser: Endre online-ID

  1. Logg deg på Kontoadministrasjon og velg PSN-profil fra sidemenyen. 
  2. Velg Rediger ved siden av gjeldende online-ID.
  3. Skriv inn en ny online-ID, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre endringen. 
  4. Når endringen er fullført, blir du logget av alle enheter.
  1. Gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Konto > Profil > Online-ID
  2. Opprett en ny online-ID. 
  3. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre endringen. 
  4. Når endringen er fullført, blir du logget av alle enheter.
  1. Gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon > Kontoopplysninger > Profil > Online-ID
  2. Opprett en ny online-ID. 
  3. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre endringen. 
  4. Når endringen er fullført, blir du logget av alle enheter.

Finn ut hvordan du viser den tidligere online-ID-en din

Når du velger den nye online-ID-en din, har du muligheten til å vise din tidligere online-ID på profilen din i 30 dager. Du må velge dette alternativet under endringsprosessen.

Slik løser du problemer etter å ha endret online-ID

Hvis du får tekniske problemer etter å ha endret online-ID, vil det å endre tilbake til den forrige online-ID-en løse de fleste problemene (men det kan hende at det ikke løser alle problemene), og det er kostnadsfritt. Se veiledningen nedenfor hvis du vil endre tilbake til den forrige online-ID-en.

Hvis online-ID-en din endres uten din tillatelse, kan du prøve å gjenopprette kontoen din ved følge veiledningen nedenfor.

Hva skjer hvis jeg ikke fullfører prosessen med å endre online-ID?

Den nye online-ID-en din blir midlertidig reservert når du velger Bekreft. Den nye online-ID-en blir reservert i 24 timer. Hvis du skal gjøre krav på den nye online-ID-en permanent, må du fullføre prosessen innen 24 timer.

Trenger du hjelp? 

Kontakt kundestøttespesialistene våre