Problemen met Remote Play vaststellen en oplossen.
Klik in het Configuratiescherm op Programma's en onderdelen en verwijder PS Remote Play.
Sleep PS Remote Play uit de map Applicaties naar de Prullenbak. Kies vervolgens Finder > Leeg Prullenmand.
Houd de Remote Play-app ingedrukt en selecteer vervolgens Verwijderen.
De antivirussoftware op je apparaat blokkeert mogelijk Remote Play. Je kunt proberen de firewallinstellingen van je antivirussoftware uit te schakelen of de Remote Play-applicatie aan de firewalluitzonderingen toe te voegen. Raadpleeg voor meer informatie de instructies van de antivirussoftware.
Je kunt de videokwaliteit van PS4 Remote Play wijzigen om je verbinding te verbeteren. Ga in het startscherm van PS Remote Play op je apparaat naar Instellingen en selecteer vervolgens Videokwaliteit voor Remote Play. Stel de resolutie in op Standaard of Laag en de framerate op Standaard.
Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers
Voer je geboortedatum in