Hulp bij PlayStation Hulp en ondersteuning voor PlayStation

Vertel ons het probleem Vind de oplossing

 
 
  • Ik ben mijn PSN-wachtwoord vergeten
  • Mijn PS4 schakelt niet in
  • Hoe schakel ik 2-stapsverificatie in?

Kijk of dit helpt…

Een tegoedboncode inlossen

PS4 Web PS3 PS Vita / PS TV
  1. Ga naar de [PlayStation Store] > scrol naar de onderkant van de zijbalk > [Codes inwisselen].
  2. Voer de code zorgvuldig in en selecteer [Inwisselen].
  3. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.
  1. Ga naar de PlayStation Store  en klik op je Avatar aan de bovenkant van het scherm.
  2. Selecteer [Codes inwisselen] uit het vervolgkeuzemenu.
  3. Voer de code zorgvuldig in en selecteer [Inwisselen].
  4. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.
  1. Ga naar de [PlayStation Store] > scrol naar de onderkant van de zijbalk > [Codes inwisselen].
  2. Voer de code zorgvuldig in en selecteer 'Doorgaan'.
  3. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.

Je kunt je tegoedboncode inwisselen via Accountbeheer of bij het afrekenen van een product.

  1. Ga naar [PlayStation Store] > [Opties] > [Codes inwisselen].
  2. Voer de code zorgvuldig in en selecteer 'Doorgaan'.
  3. Het tegoed of de content wordt nu toegepast op je account.

Volledig artikel bekijken

Nuttigste artikelen

 
 

Wist je dat?

Sommige tegoedbonnen moeten door de verkoper worden geactiveerd

Sommige tegoedboncodes moeten bij aankoop worden geactiveerd door de verkoper. Als je je tegoedbon niet kunt inwisselen omdat er op de voor- en achterkant staat 'no value until activated at register' (geen waarde zonder activatie aan kassa), neem je contact op met de verkoper om te controleren of de tegoedbon is geactiveerd.

Voordat je contact met ons opneemt

Om je beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij je om je online-id, aanmeldings-id (het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account) en de volgende informatie bij de hand te hebben:

  • gegevens van de betaalmethode die je gebruikt voor jouw account.
  • het serienummer van het systeem dat is gebruikt bij het aanmaken van of aanmelden bij jouw account.
  • gegevens van een recente transactie (inclusief bestelnummer, gekochte inhoud, prijs en datum van de transactie).

Wil je contact met ons opnemen?

Bel ons op 02 588 42 40

We zijn er om je te helpen. Bereikbaar: ma-vr, 10:00 - 18:00 CET

Afhankelijk van je vraag, hebben we je PSN-account gegevens of het serienummer van je systeem nodig. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je belt