Updated 1 september 2017

WC-40382-7 PS4-foutcode

Creditcard in database is ongeldig.

 
 

De gegevens van je creditcard die zijn opgeslagen op je Sony Entertainment Network (SEN)-account zijn ongeldig. Voer de volgende stappen uit:

  1. controleer of je creditcardgegevens juist zijn ingevoerd.
  2. controleer of de adresgegevens van je SEN-account precies hetzelfde zijn als die op het overzicht van je creditcardmaatschappij.
  3. lees als het probleem hiermee niet wordt opgelost ons artikel over het corrigeren van factuurfouten.
  4. Voer de gegevens van je creditcard in via Accountbeheer in een webbrowser.
  5. Als je binnen 24 uur vaker dan één keer hebt geprobeerd om je gegevens in te voeren, wacht dan 24 uur voordat je het opnieuw probeert.