De gegevens van je creditcard die zijn opgeslagen op je Sony Entertainment Network (SEN)-account zijn ongeldig. Voer de volgende stappen uit:
- controleer of je creditcardgegevens juist zijn ingevoerd.
- controleer of de adresgegevens van je SEN-account precies hetzelfde zijn als die op het overzicht van je creditcardmaatschappij.
- lees als het probleem hiermee niet wordt opgelost ons artikel over het corrigeren van factuurfouten.
- Voer de gegevens van je creditcard in via Accountbeheer in een webbrowser.
- Als je binnen 24 uur vaker dan één keer hebt geprobeerd om je gegevens in te voeren, wacht dan 24 uur voordat je het opnieuw probeert.