Updated 20 juli 2017

NW-31205-1 PS4-foutcode

De netwerkverbinding is instabiel of niet sterk genoeg om de PSN-server te bereiken.

  1. Controleer de verbindingsstatus van je PlayStation 4 bij [Instellingen] > [Netwerk] > [Internetverbinding testen].
  2. Probeer het volgende:
  • Andere apparaten in je netwerk gebruiken mogelijk een grote bandbreedte. Wacht tot deze klaar zijn.
  • Controleer of je router en modem de PlayStation 4 ondersteunen. Neem voor meer informatie contact op met je internetserviceprovider.
  • Probeer je lokale netwerkverbinding te herstellen door je modem of router uit en weer aan te zetten, en 5 minuten te wachten voordat je deze weer inschakelt.
  • Update de firmware van je router. Neem contact op met de fabrikant van je router of je internetserviceprovider (ISP) voor hulp als dat nodig is.
  • Als je een wifiverbinding gebruikt, probeer dan je PlayStation 4-systeem en de router dichter bij elkaar te plaatsen. Zorg ervoor dat er zich geen obstakels tussen de twee bevinden.
  1. De volgende poortnummers worden gebruikt om verbinding te maken met de PSN-servers via internet. Zorg ervoor dat ze niet worden geblokkeerd door de router.
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
  1. Als je een specifieke DNS-server hebt gebruikt, ga dan naar [Instellingen] > [Netwerk] > [Internetverbinding instellen] > [Aangepast] en verander de DNS-instellingen.
  2. Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je het later opnieuw proberen. Mogelijk heeft de server te kampen met veel verkeer.