PlayStation®4の画像 / 音声のトラブルシューティング

PlayStation®4の画像 / 音声のトラブルシューティング

PS4の画像 / 音声の問題を解決する方法をご紹介します。

PS4の画像 / 音声の問題のトラブルシューティング手順

前回のソフトウェアアップデートから音声の問題が発生し始めた場合は、本体を最新のシステムソフトウェアにアップデートしてください。

  1. 本体をテレビのHDMIポートに直接接続してください。他の音声 / 映像デバイスを取り除くと、画像 / 音声の問題が解決することがあります。 
  2. テレビの入力が正しいかお確かめください。 
  3. 別のHDMIケーブルの使用をお試しください。 
  4. 別のテレビ入力とHDMIポートの使用をお試しください。 

問題が解決しない場合は、故障診断でご確認ください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。