PS3でディスクの読み込みができない場合の対処法をご説明します。
ディスクの読み込みが正常に行われなかった場合は、以下の対処方法を順番にお試しください。
ディスクに傷・汚れがないか確認してください。
自作ディスクやBlu-ray Disc / DVDを利用している場合は、ディスクのフォーマットが正しいか確認してください。
Blu-ray Disc |
PS3規格BD-ROM BD-ROM BD-R BD-RE |
DVD |
PlayStation®2規格 DVD-ROM（※1） DVD-ROM DVD+R/RW DVD-R/RW AVCHD DSDディスク（※2） |
CD |
PS2規格 CD-ROM（※1） PlayStation®規格 CD-ROM CD-DA（音楽 CD） CD-R / RW SuperAudioCD（※1） |
（※1） CECH-A00 / CECH-B00シリーズで利用可能です。
（※2）CECH-A00 / CECH-B00以外のシリーズで利用可能です。
プレイしていたゲームディスクが読み込めない場合は、対象のゲームデータの削除 / 再インストールをお試しください。
セーフモードを起動してファイルシステムの修復を実行してください。
破損したデータが修復できなかったときは、データが自動的に削除されます。
PS3の初期化を行うと、購入当時の状態となります。
必要なデータは事前にバックアップしてください。
セーブデータのバックアップ方法は、セーブデータを記録メディアにコピーする（バックアップ）をご確認ください。
本体の初期化については、XMB ＞［設定］＞［本体設定］＞［PS3の初期化］から実行できます。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。