PlayStation®3のディスク読み取りのトラブルシューティング

PS3でディスクの読み込みができない場合の対処法をご説明します。

PS3はアフターサービスの受付を終了しています。

対象機種についてはアフターサービス受付終了製品をご確認ください。

ディスクの読み込みが正常に行われなかった場合は、以下の対処方法を順番にお試しください。

ディスクに傷・汚れがないか確認してください。

自作ディスクやBlu-ray Disc / DVDを利用している場合は、ディスクのフォーマットが正しいか確認してください。

Blu-ray Disc	PS3規格BD-ROM BD-ROM BD-R BD-RE
DVD	PlayStation®2規格 DVD-ROM（※1） DVD-ROM DVD+R/RW DVD-R/RW AVCHD DSDディスク（※2）
CD	PS2規格 CD-ROM（※1） PlayStation®規格 CD-ROM CD-DA（音楽 CD） CD-R / RW SuperAudioCD（※1）

（※1）CECH-A00 / CECH-B00シリーズで利用可能です。
（※2）CECH-A00 / CECH-B00以外のシリーズで利用可能です。

プレイしていたゲームディスクが読み込めない場合は、対象のゲームデータの削除 / 再インストールをお試しください。

セーフモードを起動して［ファイルシステムの修復］を実行してください。破損したデータが修復できなかったときは、データが自動的に削除されます。
セーフモードの起動方法はPS3をセーフモードで起動する方法をご確認ください。

PS3の初期化を行うと、購入当時の状態となります。必要なデータは事前にバックアップしてください。
バックアップを行う手順は、バックアップ方法をご確認ください。
本体の初期化については、［設定］＞［本体設定］＞［PS3の初期化］から実行できます。

プレイステーションカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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