PlayStation®3のディスク読み取りのトラブルシューティング

PS3でディスクの読み込みができない場合の対処法をご説明します。

ディスクの読み込みが正常に行われなかった場合は、以下の対処方法を順番にお試しください。

ディスクの状態を確認する

ディスクに傷・汚れがないか確認してください。

ディスクのフォーマットが正しいか確認する

自作ディスクやBlu-ray Disc / DVDを利用している場合は、ディスクのフォーマットが正しいか確認してください。

Blu-ray Disc

PS3規格BD-ROM
BD-ROM
BD-R
BD-RE

DVD

PlayStation®2規格 DVD-ROM(※1)
DVD-ROM
DVD+R/RW
DVD-R/RW
AVCHD
DSDディスク(※2)

CD

PS2規格 CD-ROM(※1)
PlayStation®規格 CD-ROM
CD-DA(音楽 CD)
CD-R / RW
SuperAudioCD(※1)

 

(※1) CECH-A00 / CECH-B00シリーズで利用可能です。
(※2)CECH-A00 / CECH-B00以外のシリーズで利用可能です。

ゲームデータ管理からインストールデータの削除 / 再インストール

プレイしていたゲームディスクが読み込めない場合は、対象のゲームデータの削除 / 再インストールをお試しください。

  1. XMB[ゲーム][ゲームデータ管理]から対象のゲームデータを△ボタンで選択してください。
  2. 削除してください。
  3. XMB[ゲーム][ゲームデータ管理]から対象のゲームデータが正常に削除されたことを確認してください。
  4. ディスクを挿入して読み込めるか確認してください。

ファイルシステムの修復

セーフモードを起動してファイルシステムの修復を実行してください。
破損したデータが修復できなかったときは、データが自動的に削除されます。

本体の初期化

PS3の初期化を行うと、購入当時の状態となります。
必要なデータは事前にバックアップしてください。
セーブデータのバックアップ方法は、セーブデータを記録メディアにコピーする(バックアップ)をご確認ください。
本体の初期化については、XMB[設定][本体設定][PS3の初期化]から実行できます。

改善しない場合

試しても改善しない場合は、オンライン修理受付サービスより修理をお申し込みください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。