PS3でディスクの読み込みができない場合の対処法をご説明します。
PS3はアフターサービスの受付を終了しています。
対象機種についてはアフターサービス受付終了製品をご確認ください。
ディスクの読み込みが正常に行われなかった場合は、以下の対処方法を順番にお試しください。
自作ディスクやBlu-ray Disc / DVDを利用している場合は、ディスクのフォーマットが正しいか確認してください。
| Blu-ray Disc | PS3規格BD-ROM BD-ROM BD-R BD-RE |
| DVD | PlayStation®2規格 DVD-ROM（※1） DVD-ROM DVD+R/RW DVD-R/RW AVCHD DSDディスク（※2） |
| CD | PS2規格 CD-ROM（※1） PlayStation®規格 CD-ROM CD-DA（音楽 CD） CD-R / RW SuperAudioCD（※1） |
（※1）CECH-A00 / CECH-B00シリーズで利用可能です。
（※2）CECH-A00 / CECH-B00以外のシリーズで利用可能です。
セーフモードを起動して［ファイルシステムの修復］を実行してください。破損したデータが修復できなかったときは、データが自動的に削除されます。
セーフモードの起動方法はPS3をセーフモードで起動する方法をご確認ください。
PS3の初期化を行うと、購入当時の状態となります。必要なデータは事前にバックアップしてください。
バックアップを行う手順は、バックアップ方法をご確認ください。
本体の初期化については、［設定］＞［本体設定］＞［PS3の初期化］から実行できます。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。