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PS VRでよくある問題を解決するための方法をご紹介します。
VRモード以外では前面のライトを感知する必要がないため、VRゲーム以外をプレイしている場合やVRヘッドセットでビデオを視聴している場合、通常は背面の2つのライトのみが点灯します。前面のライトは、VRモードを開始すると点灯します。
VRモードでどのライトも点灯しない場合は、以下を確認してください。
シネマティックモードの場合、背面のライトのみがオンになります。すべてのライトを点灯させるにはVRゲームを開始してください。
トラッキングの問題を解決するには、VRヘッドセットを調整します。
コントローラーが充電ケーブルで本体に接続されていると、PlayStation®Cameraのライトバーの表示に影響する場合があります。この問題を解決するには、無線に切り替えてプレイしてください。
問題が解決しない場合は、電源を入れたままVRヘッドセットを外します。VRヘッドセットを、振動のない安定した場所に約10秒間放置します。
PS VRヘッドセットのレンズの汚れをマイクロファイバークロスなどの柔らかい布で拭き取ります。
すべてのコネクターの汚れやほこりを乾いた布で拭きとります。
上記の手順を確認した後でも問題が解決しない場合は、PS VRの修理が必要な可能性があります。
すべての音声とビデオはプロセッサーユニットから送信されるため、プロセッサーユニットの電源がオンになっていることを確認してください。ステータスランプは白く点灯します。
すべてのコネクターの汚れやほこりを乾いた布で拭きとります。
上記の手順を確認した後でも問題が解決しない場合は、PS VRの修理が必要な可能性があります。
[設定]>[周辺機器]>[PlayStation VR]>[画面サイズ]を選択します。
コントローラーのPSボタンを3秒間押してクイックメニューを開き、[PlayStation VRを設定する]>[画面サイズ]を選択します。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。