WS-117224-7

2段階認証設定に問題がある可能性があります。

2段階認証の設定時にこのエラーが発生する場合、ソニーグループの別のサービスと、PlayStation™NetworkのアカウントのサインインIDを共通化していることが要因の可能性があります。

サインインIDの共通化を解除したうえで、再度2段階認証の設定をお試しください。

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プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。