WS-113947-5の解決方法

登録済みのお支払い方法の情報が正しいことをご確認ください。

  1. [設定][ユーザーとアカウント]を選択します。
  2. [アカウント][お支払いと定額サービス][お支払い方法]を選択します。
  3. 登録済みのお支払い方法を選択してオプションボタンを押し、[編集]または[削除]を選択します。有効期限や請求先住所などのお支払い情報が正しいことを、十分に注意してご確認ください。画面の指示に従って変更を完了します。
  4. 問題が解決しない場合は、別のお支払い方法をご利用ください。
  5. 一時的な問題である可能性があります。24時間後、もう一度入力をお試しください。
  • クレジットカード以外のお支払い方法でも問題ない場合は、プレイステーション ストアカード / チケットのご利用をご検討ください。
  • 短期間にクレジットカードの登録や削除を繰り返すと、一時的にお支払い情報を変更できなくなる場合があります。この場合は、24時間後にもう一度お試しください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。