CE-110538-8の解決方法

Blu-ray Discの読み取りに失敗しました。

  1. ディスクに指紋、汚れ、傷がないことを確認してください。
  2. PlayStation®5のメインユニットのディスク読み取り機能に問題がある可能性があります。 
    • ほかのディスクをお試しください。
  3. ディスクが正しく挿入されていることを確認してください。

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、お問い合わせいただくか、PlayStation Repairs(故障診断)をご利用ください。 

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。