CE-109573-5の解決方法

PlayStation®5でゲームの起動時にエラーが発生しました。

  1. PS5®を再起動します。
  2. アプリケーションのアイコンを選んでオプションボタンを押し、[削除]を選択します。
  3. アプリケーションを再インストールします。

問題が解決しない場合、データベースの再構築をお試しください。

  1. PS5をセーフモードで起動し、[データベースを再構築]を選択します。
  2. アプリケーションを起動します。

問題が解決しない場合は、再度セーフモードを起動して、[システムソフトウェアをアップデート]を実行します。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。