CE-107520-5の解決方法

最新のシステムソフトウェアをインストールしてください。

  1. PlayStation®5をインターネットに接続し、最新バージョンのシステムソフトウェアにアップデートしてください。
    アップデート中にエラーが発生する場合は、通信機器とPS5®を再起動してから再度アップデートをお試しください。
  2. 可能であれば、インターネット以外の方法でアップデートをお試しください。
    PS5のシステムソフトウェアは、USBとインターネットに接続できるコンピューターを使用することでもダウンロードできます。
    本体をインターネットに接続できない場合は、ゲームディスクを使用してアップデートできます。
  3. より新しいバージョンのシステムソフトウェアが含まれるディスクを読み込むと、アップデート手順が画面に表示されます。画面の指示に従ってアップデートします。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。