NW-34345-9

下記の手順をお試しください。

1. PlayStation™Networkステータスページを確認し、ネットワークに問題が発生していないか確認してください。
2. PlayStation®4を再起動します。
3. ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］にアクセスし、インターネット接続テストを実行してください
4. 可能であれば、有線でインターネットに接続します。
5. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
6. ルーターのファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。詳しくは、ルーターのメーカーにお問い合わせください。