NW-31473-8

サーバーへの接続に失敗しました。

インターネット接続がタイムアウトしました。ネットワーク接続が弱いか不安定である可能性があります。下記の手順を上から順番にお試しください。

  1. サーバー障害やメンテナンス状況につきましては、PlayStation™Networkステータスページをご確認ください。
  2. PlayStation®4を再起動し、可能であれば有線でインターネットに接続します。 
  3. 無線で接続している場合は、PS4とルーターを近づけます。
  4. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
  5. 問題が解決しない場合は、回線が一時的に混雑している可能性があります。しばらくしてからもう一度お試しください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。