NW-31295-0の解決方法

Wi-Fiネットワークへ接続できません。電波が弱い可能性があります。

  • PlayStation®4で[設定][ネットワーク][インターネット接続を診断する]にアクセスし、インターネット接続テストを実行してください。
  • お使いのルーターやモデムの電源を切ってローカルネットワークの接続をリセットし、5分以上経ってから再度起動してください。
  • PS4®とルーターを近づけ、機器の間に通信を遮断するものがないことをご確認ください。

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プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。