NW-31251-2

ネットワークへの接続に問題が発生しました。

下記の手順をお試しください。

  1. PlayStation®4を再起動します。
  2. [設定][ネットワーク][インターネット接続を診断する]にアクセスし、インターネット接続テストを実行してください。
  3. 可能であれば、有線でインターネットに接続します。 
  4. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
  5. 時間を置いてから再度お試しください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。