- PlayStation®4を再起動し、ネットワーク接続を更新してください。
- ［設定］＞［ネットワーク］＞［インターネット接続を診断する］にアクセスします。
- PS4のインターネット接続の設定時に［IPアドレス設定］または［DNS設定］で［手動］を選択した場合は、［プライマリーDNS］および［セカンダリーDNS］が正しく設定されているかご確認ください。
その他の場合には、本体がIPアドレスの取得に失敗したか、DNS設定が変更されている可能性があります。詳細は、お使いのインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。