- PlayStation®4を再起動し、ネットワーク接続を更新してください。
- [設定]>[ネットワーク]>[インターネット接続を診断する]にアクセスします。
- PS4のインターネット接続の設定時に[IPアドレス設定]または[DNS設定]で[手動]を選択した場合は、[プライマリーDNS]および[セカンダリーDNS]が正しく設定されているかご確認ください。
その他の場合には、本体がIPアドレスの取得に失敗したか、DNS設定が変更されている可能性があります。詳細は、お使いのインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。