NW-31229-7

ネットワークへの接続に問題が発生しました。

PlayStation™Networkへの接続に問題があります。
下記の手順をお試しください。

  1. PSNステータスページを確認し、問題が発生していないか確認してください。
  2. PlayStation®4を再起動します。
  3. [設定][ネットワーク][インターネット接続を診断する]にアクセスし、インターネット接続テストを実行してください。必要に応じてネットワーク設定を確認し、設定し直します。
  4. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
  5. 一時的な問題である可能性があります。時間を置いてから再度お試しください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。