NW-31201-7の解決方法

ネットワークに接続できませんでした。

  1. PlayStation™Networkまたはゲームのサーバーが一時的に使用できない可能性があります。ゲームの公式ウェブサイトでサーバーのステータスを確認してください。
  2. サーバーが利用可能な場合は、[設定][ネットワーク][インターネット接続を診断する]でインターネット接続テストを実施し、ネットワークに接続できることを確認してください。
  3. ルーターのファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。可能であれば、同じネットワークに接続されているほかの機器を切断し、ネットワークの負荷を軽減させます。上記の対応策を試しても問題が解決しない場合は、時間を置いてから再度お試しください。サーバーが混雑している可能性があります。

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プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。