CE-39984-3の解決方法

PlayStation®4がIPアドレスを取得しましたが、インターネットに接続できません。

  1. ネットワーク設定を確認し、インターネット接続テストを実施してください。
  2. Wi-Fiホットスポットを使用しているときは、インターネットに接続するためにホットスポットのネットワークへのログインが必要なことがあります。
  3. PS4®のウェブブラウザが開けない場合は、[設定][ユーザーズガイド]にアクセスして、ワイヤレスホットスポットのログイン画面を表示します。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。