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PSNが一時的に混雑している可能性があります。時間を置いてから再度お試しください。
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を選択するか、PCやスマートフォンから下記にアクセスしてネットワークのステータスをご確認ください。
次の手順をお試しください。
PlayStation®4を再起動してください。
ルーターを再起動してください。
ご利用のインターネットサービスプロバイダにインターネット接続状況をお問い合わせください。
ルーターをリセットしたあと、
[設定]
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[インターネット接続を設定する]
を選択し、再度ルーターに接続してください。詳細は、ルーターに付属の取扱説明書をご参照ください。
ルーターのファームウェアを最新のバージョンにアップデートしてください。詳細は、ルーターに付属の取扱説明書をご参照ください。
[設定]
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[インターネット接続を診断する]
を選択し、インターネットの接続状況をご確認ください。
ファイアウォールなどのセキュリティー対策によりネットワークに接続できないことがあります。ネットワーク機器が以下のポート番号をブロックしないようにしてください。
TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP:3478, 3479
PSNステータスページ
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