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ルーターを再起動してください。
PlayStation®4を再起動してください。
ご利用のインターネットサービスプロバイダにインターネット接続状況をお問い合わせください。
ルーターをリセットしてからPS4で
[設定]
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[ネットワーク]
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[インターネット接続を設定する]
にアクセスし、ルーターを再度接続してください。詳細は、ルーターに付属の取扱説明書をご参照ください。
ルーターのファームウェアを最新のバージョンにアップデートしてください。詳細は、ルーターに付属の取扱説明書をご参照ください。
[設定]
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[ネットワーク]
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[インターネット接続を診断する]
を選択し、インターネット接続状況を確認してください。
PlayStation™Networkが一時的に混雑している可能性があります。PSNステータスページを確認し、時間を置いてから再度お試しください。
ファイヤーウォールなどのセキュリティ対策によって、ネットワークに接続できていない可能性があります。ご利用のネットワーク機器が以下のポート番号をブロックしていないことをご確認ください。
TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP:3478, 3479
PSN以外のサービスに接続できない場合は、そのサービスの利用状況をご確認ください。
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