CE-38612-0

HDD上に保存されているアプリケーションのデータが一部破損している可能性があります。

  1. USBストレージ機器またはPlayStation®Plusオンラインストレージにゲームのセーブデータをバックアップしてください。
  2. 以下の手順でアプリケーションを削除し、再インストールしてください。
    • アプリケーションにカーソルを合わせた状態でコントローラーのOPTIONSボタンを押し、削除するを選択します。
    • ディスク版のゲームをお持ちであれば、PlayStation®4にディスクを挿入します。PlayStation™Storeで購入された場合は、ライブラリーからアプリケーションをダウンロードします。
  3. 上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、本体を初期化してください。初期化するには、［設定］＞［初期化］＞［PS4を初期化する］＞［クイック］にアクセスします。そのあとでアプリケーションをインストールします。
  4. HDDをアップグレードしている場合は、PS4に同梱されていた元のHDDに戻してください。