Playstationサポート
アカウントとセキュリティー
PS Storeと返金
メンバーシップ
ハードウェアと修理
PlayStation®Safety
接続
CE-37857-0
PS4がUSBストレージを認識できません。
ストレージ機器を接続してください。
ストレージ機器が接続されているにもかかわらずエラーが発生する場合は、一度抜いてから接続し直してください。
クイックメニューで
[サウンドと周辺機器]
>
[拡張ストレージの使用を停止する]
を選択してから、接続し直します。しっかりと接続されていることを確認してください。
ストレージ機器がFATまたはexFAT形式でフォーマットされていることを確認します。
問題が解決しない場合は、「
PlayStation®4の外付けHDDサポート
」の記事をご参照ください。
この記事は役に立ちましたか?
笑顔
しかめ顔
どのような問題ですか?
このページの内容では問題を解決できなかった
このページの情報では不十分だった
このページの内容は探していたものではなかった
ありがとうございました!
ご意見はサービスの改善に役立てさせて頂きます。
お困りですか?
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせ
PlayStationに戻る
年齢制限あり
CE-37857-0
生年月日を入力してください。
MM月
DD日
YYYY年
有効な日付を入力してください
年齢を確認
サインイン
Sonyアカウントにサインインすれば、次回は年齢を入力する必要がありません。
PlayStationに戻る
年齢制限あり
申し訳ありませんが、このコンテンツをご覧になれません。
戻る
PlayStation.com.