お使いのハードディスクドライブ(HDD)に問題が発生した可能性があります。
PlayStation®4でHDDの初期化に失敗した場合:
PS4®を再起動します。
HDDを交換する場合は、お使いのPS4に対応しているものをお使いください。
セーフモードから抜け出せない場合は、PS4に付属していたHDD、または互換性のある別のHDDをご使用ください。
問題が解決しない場合は、PlayStation Repairs(故障診断)にアクセスしてください。
ご意見はサービスの改善に役立てさせて頂きます。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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