PlayStation®4でUSBドライブを使用したシステムソフトウェアのアップデートができません。［設定］＞［システムソフトウェアアップデート］にアクセスし、PS4をアップデートします。
この手順でアップデートできない場合は、以下の手順に従ってください。
- USBストレージ機器のフォーマット形式がFATまたはexFATであることを確認します。
- USBストレージ機器をPCまたはMacのUSBポートに接続したあと、右クリックして「フォーマットする」を選択し、ダイアログボックスを開きます。「ファイルシステム」のドロップダウンメニューから「FAT」または「exFAT」を選択します。
- アップデートファイルが正しいファイル構成で保存されていることを確認します。
- パソコンを使用して、「PS4」という名前のフォルダーを作成します。そのフォルダーの中に、「UPDATE」という名前で別のフォルダーを作成します。アップデートファイル（「PS4UPDATE.PUP」）は、「UPDATE」フォルダーに保存する必要があります。問題が解決しない場合は、ダウンロードファイルが破損している可能性があります。USB機器からアップデートファイルを削除し、ダウンロードし直してください。
- もう一度お試しください
- 問題が解決しない場合は、USBドライブからダウンロードファイルを削除し、ダウンロードし直してください。