PlayStationでアカウントを削除する方法

アカウントを削除すると、関連するすべてのデータとコンテンツが完全に削除され、そのアカウントでPlayStation®にサインインできなくなります。

お客様のアカウントは、当社がリクエストを受け付けた時点から30日間の凍結期間に入ります。この期間中にプレイステーション カスタマーサポートにお問い合わせいただき、アカウント削除のキャンセル手続きをしていただければ、いつでもアカウントを再開できます。

PS appでアカウントを削除する方法

  1. PlayStation®Appを開いてサインインします。
  2. ホーム画面上部で[設定]を選択します。
  3. 下にスクロールして、メニュー下部にある[アカウントを削除]を選択します。
  4. 画面の指示に従ってください。

PS Familyアプリでアカウントを削除する方法

  1. PlayStation Family™ アプリを開いてサインインします。
  2. ホーム画面下部で[設定]を選択します。
  3. 下にスクロールして、メニュー下部にある[アカウントを削除]を選択します。
  4. 画面の指示に従ってください。

重要
アカウントを削除する人がファミリー管理者の場合、すべてのファミリーメンバー(子ども)のアカウントも同時に削除されます。

お困りですか? 

当社サポートスペシャリストに問い合わせる