Aggiornato 11. settembre 2015

Codice errore PS4 CE-33987-0

Errore nella verifica della connessione Internet

Potresti riscontrare problemi nel collegamento al PlayStation Network ("PSN") poiché il tempo per la connessione alla rete durante la procedura di accesso al PSN è esaurito.

  1. Verifica lo stato della connessione Internet da [Impostazioni] > [Rete] > [Verifica connessione Internet] per confermare di poterti collegare alla rete.
  2. Se non sei ancora in grado di connetterti, prova a riavviare la connessione alla rete locale spegnendo il modem e/o il router e aspettando 5 minuti prima di riaccenderlo.
  3. Se il problema non è ancora stato risolto, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware del tuo router. Se necessario, contatta il produttore del router o il fornitore dei servizi Internet ("ISP") per ricevere assistenza. Se riscontri ancora problemi, riprova più tardi, in quanto il server potrebbe essere interessato da un volume di traffico elevato.