Mis à jour 1 septembre 2017

WC-40382-7

Les coordonnées de la carte bancaire enregistrée ne sont pas valides.

 
 

Les informations relatives à la carte bancaire stockées sur votre compte Sony Entertainment Network ("SEN") ne sont pas valides. Veuillez procéder comme suit :

  1. Vérifiez que les coordonnées de votre carte bancaire sont correctement saisies.
  2. Vérifiez que les coordonnées associées à votre compte SEN sont identiques à celles qui figurent sur les relevés envoyés par l'organisme d'émission de votre carte bancaire.
  3. Si cela ne règle pas votre problème, veuillez lire notre article relatif à la correction des erreurs de facturation.
  4. Essayez d'ajouter les informations de votre carte via la Gestion du compte sur navigateur Internet.
  5. Si vous avez déjà tenté d'ajouter vos informations plus d'une fois lors des dernières 24 heures, n'essayez pas à nouveau. Veuillez attendre 24 heures avant de faire une nouvelle tentative.