Updated 22. helmikuuta 2016

CE-38702-0 PS4-virhekoodi

Palvelimelta ei voi hakea tietoja. Verkossa tai Internet-yhteydessä voi olla ongelmia.

 
 
  1. Käynnistä reitittimesi uudelleen.
  2. Käynnistä PS4 uudelleen.
  3. Tarkista Internet-yhteytesi tila Internet-palveluntarjoajaltasi.
  4. Nollaa reititin ja muodosta siihen uudelleen yhteys valitsemalla PlayStation 4:ssä [Asetukset] > [Verkko] > [Määritä Internet-yhteys]. Lisätietoja on reitittimen käyttöohjeessa.
  5. Päivitä reitittimen laiteohjelmisto uusimpaan versioon. Lisätietoja on reitittimen käyttöohjeessa.
  6. Valitse [Asetukset] > [Verkko] > [Testaa Internet-yhteys] ja tarkista sitten Internet-yhteyden tila.
  7. PlayStation™Network voi olla tilapäisesti ruuhkainen. Tarkista palvelun tila osoitteessa playstation.com ja yritä myöhemmin uudelleen.
  8. Palomuuri tai jokin muu turvatoimi voi estää verkkoyhteyden muodostamisen. Varmista, että verkkolaitteet eivät estä yhteyttä seuraaviin porttinumeroihin:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP: 3478, 3479""
  9. Jos et voi muodostaa yhteyttä PlayStation™Networkin ulkopuoliseen palveluun, tarkista tämän palvelun tila.
 
 
 
 

Lisää aiheesta

Aiheeseen liittyvät artikkelit