1. Apaga la consola PS5.
   Mantén pulsado el botón de encendido hasta que la consola emita un pitido.
2. En un PC o Mac, crea una carpeta denominada 'PS5' en una unidad USB formateada en FAT32 o exFAT. Dentro de esa carpeta, crea otra carpeta con el nombre 'UPDATE'.
   
3. Visita la página de actualización del software del sistema de PS5 y ve a la sección 'Reinstalar software del sistema'. Descarga el archivo de reinstalación y guárdalo en la carpeta 'UPDATE'. Guarda el archivo como 'PS5UPDATE.PUP'.
   
4. Conecta la unidad USB que contiene el archivo a tu consola PS5.
   
5. Inicia tu consola PS5 en modo seguro: mantén pulsado el botón de encendido y suéltalo después del segundo pitido.
   
6. Selecciona Reiniciar PS5 (reinstalar software del sistema).

Si la consola PS5 no reconoce el archivo de actualización, comprueba que los nombres de las carpetas y del archivo son correctos. Escribe los nombres de las carpetas y del archivo en mayúsculas.

1. Apaga la consola PS4.
   Mantén pulsado el botón de encendido durante al menos 7 segundos (hasta que el sistema emita dos pitidos).
2. En un PC o Mac, crea una carpeta denominada 'PS4' en una unidad USB formateada en FAT32 o exFAT. Dentro de esa carpeta, crea otra carpeta con el nombre 'UPDATE'.
3. Visita la página de actualización del software del sistema de la consola PS4 y ve a la sección 'Reinstalar software del sistema'. Descarga el archivo de instalación y guárdalo en la carpeta 'UPDATE'. Guarda el archivo como 'PS4UPDATE.PUP'.
   
4. Conecta la unidad USB que contiene el archivo de instalación a la consola PS4.
   
5. Inicia tu consola PS4 en modo seguro: mantén pulsado el botón de encendido y suéltalo después del segundo pitido.
   
6. Selecciona Inicializar PS4 (reinstalar software del sistema).

Si la consola PS4 no reconoce el archivo de actualización, comprueba que los nombres de las carpetas y del archivo son correctos. Escribe los nombres de las carpetas y del archivo en mayúsculas.