Cómo solucionar el error CE-107928-7

Se ha producido un error que ha impedido descargar el juego en la consola PlayStation®5.

  1. Ve a la pantalla de inicio, resalta el juego, pulsa el botón de opciones y selecciona Eliminar.
Eliminar juegos y aplicaciones

  1. Prueba a descargar el juego de nuevo. No apagues la consola durante la descarga.

Descargar juegos y complementos
  1. Prueba la conexión a Internet desde Ajustes > Red > Estado de conexión > Probar conexión a Internet.
    Comprueba tus ajustes de red y restablécelos si es necesario.
  2. Apaga el módem o el router. Espera 5 minutos y vuelve a encenderlo.

Para obtener más información sobre cómo solucionar este problema, consulta la siguiente guía.

Resolución de problemas con descargas de juegos

¿Necesitas ayuda? 

Contacta con nuestros especialistas de asistencia

Ponte en contacto con nosotros