Cómo configurar el control parental en consolas PlayStation

Las funciones de control parental y límites de gasto, así como la administración de familia y los controles de tiempo de juego, te ayudan a gestionar la actividad de los menores.

Cómo configurar el control parental 

Puedes usar la aplicación PlayStation Family para configurar el control parental desde tu dispositivo móvil.

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas y selecciona Administración de familia.
  2. Selecciona al niño y Editar para establecer un control parental.
  1. Ve a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia.

  2. Selecciona un niño y un control parental que configurar.

  1. Ve a Ajustes > Control parental/Administración de familia > Administración de familia.
  2. Selecciona un niño y un control parental que configurar.

  • Para asegurarte de que el control parental sea efectivo, comprueba que el menor haya completado la verificación por correo electrónico y haya iniciado sesión en su consola.
  • Cambia la configuración de tu consola para evitar que los menores puedan modificar el control parental.
  • Si cambias los ajustes de control parental mientras el menor está jugando, haz que cierre la sesión y vuelva a iniciarla para que los cambios se apliquen.
  • El control parental está vinculado a las cuentas. Si modificas un ajuste en un dispositivo, el cambio afectará a otros dispositivos.
  • Si el menor vincula un servicio o una aplicación de terceros a su cuenta, recibirás una notificación.

Cómo gestionar juegos y contenido 

Puedes usar la aplicación PlayStation Family para gestionar el acceso de tu hijo a juegos y contenido desde tu dispositivo móvil.

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas y selecciona Administración de familia.
  2. Selecciona un niño y Editar control parental para gestionar el acceso a juegos y contenido.

  1. Ve a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia.

  2. Selecciona un niño y modifica el control parental para gestionar el acceso a juegos y contenido.

  1. Ve a Ajustes > Control parental/Administración de familia > Administración de familia.
  2. Selecciona un niño y modifica el control parental para gestionar el acceso a juegos y contenido.

Cómo restringir la comunicación y el contenido generado por usuarios

Puedes usar la aplicación PlayStation Family para gestionar la comunicación de tu hijo desde tu dispositivo móvil.

Al seleccionar Comunicación y contenido generado por usuarios > Restringir en Control parental, se desactivan las siguientes opciones: 

  • Enviar mensajes de texto y chats de voz a otros jugadores
    • (Sí que se pueden enviar mensajes que se hayan escrito antes de la partida)
  • Compartir contenido generado por usuarios creado por el menor
  • Ver el contenido generado por usuarios de otro jugador
  • Vincular determinados servicios y aplicaciones de terceros que ofrecen funciones de comunicación y contenido generado por usuarios.

Puedes evitar que el menor vea contenido inapropiado para su edad, así como evitar que intercambie información con otras personas. Puedes bloquear el siguiente contenido generado por usuarios:

  • Capturas de pantalla
  • Videoclips (vídeos de las partidas)
  • Retransmisiones de partidas
  • El contenido generado por usuarios de otro jugador dentro del juego
  • La descripción personal de otro jugador en su perfil

Un menor puede solicitar una excepción para utilizar las funciones de comunicación de un juego determinado.

Cómo gestionar quién puede cambiar los ajustes de privacidad de los menores 

Puedes usar la aplicación PlayStation Family para gestionar la configuración de privacidad de tu hijo desde tu dispositivo móvil.

  1. Ve a Gestión de cuentas y selecciona Administración de familia.
  2. Selecciona un menor y baja hasta la sección Ajustes de privacidad.

  3. Selecciona Editar.

  4. Selecciona Padre, madre o tutor legal o Menor.
  • Para gestionar la configuración de privacidad de tu hijo, selecciona Ajustes de privacidad en Control parental.
  • Si seleccionas Padre, madre o tutor legal, el administrador de la familia, los padres o tutores podrán cambiar los ajustes de privacidad del menor mediante el control parental.

  • También puedes permitir que el menor cambie ajustes de privacidad específicos.

  • Se te notificará cada vez que el menor haga algún cambio en sus ajustes.

  • Si seleccionas Menor, el menor podrá cambiar sus ajustes de privacidad. El padre, madre o tutor legal solo podrá ver los ajustes de privacidad del menor.

  • Se te notificará cada vez que el menor haga algún cambio en sus ajustes.

Cómo establecer un límite de gasto mensual 

Cuando un menor compra contenido de PlayStation®Store en su cuenta, el pago se deduce del monedero del administrador de la familia.

Puedes usar la aplicación PlayStation Family para gestionar el límite de gasto de tu hijo desde tu dispositivo móvil.

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas y selecciona Administración de familia.

  2. Selecciona el menor para la que quieres configurar las restricciones y selecciona Editar para configurar el límite de gasto mensual.

  1. Ve a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia.

  2. Selecciona el menor y Control parental > Límite de gasto mensual.

  1. Ve a Ajustes > Control parental/Administración de familia > Administración de familia.
    Vuelve a introducir la contraseña de la cuenta si se te solicita.

  2. Selecciona el menor y Aplicaciones/Dispositivos/Funciones de red > Límite de gasto mensual.

  • Como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal, puedes decidir la cantidad de dinero que puede gastar el menor cada mes. Por defecto, el límite de gasto mensual está establecido en 0. Si tu hijo quiere comprar contenido con su cuenta, no te olvides de modificar este ajuste.

  • Recuerda que si solo eres el padre, la madre o el tutor legal deberás informar al administrador de la familia si modificas los límites de gasto. Si eres el administrador de la familia, ten en cuenta que las cuentas que hayas designado como tutor podrán modificar los límites de gasto que hayas configurado.

¿Qué controles parentales puedo cambiar?

Puedes cambiar los siguientes controles parentales, según el dispositivo o la consola que uses:

  • Zona horaria

  • Nivel de edad para juegos (PS5/PS4 y PS3)

  • Nivel de edad para vídeos en Blu-ray Disc™ y DVD

  • Uso de PlayStation VR y PlayStation VR2
    PlayStation®VR y PlayStation®VR2 no son aptos para menores de 12 años.

  • Reestablecer contraseña
  • Desactivar [Iniciar sesión con clave de acceso]

* Solo se aplica a algunos países o regiones.

  • Cambiar el tiempo de juego para hoy

  • Ajustes del tiempo de juego

  • Juegos permitidos
    Consulta las solicitudes para permitir juegos concretos y la lista de juegos ya permitidos. Desde aquí también puedes permitir juegos por solicitud.
  • Servicios y aplicaciones
    Consulta y gestiona el acceso de los menores a servicios y aplicaciones de terceros a los que han vinculado sus cuentas.
  • Ajustes de privacidad

  • Reestablecer contraseña

* Solo se aplica a algunos países o regiones.

  • Cambiar el tiempo de juego para hoy

  • Ajustes del tiempo de juego

  • Zona horaria

  • Nivel de edad para juegos

  • Límite de gasto mensual
  • Servicios y aplicaciones
    Consulta y gestiona el acceso de los menores a servicios y aplicaciones de terceros a los que han vinculado sus cuentas.
  • Ajustes de privacidad

  • Reestablecer contraseña

* Solo se aplica a algunos países o regiones.

Cómo hacer una excepción para un juego (solo en consolas PS5) 

Si el menor intenta iniciar un juego restringido, este se bloqueará y aparecerá una pantalla. En ese momento, el menor puede enviar una solicitud para que hagas una excepción para el juego. 

Después de enviar una solicitud, tú, como administrador de la familia, y el padre, madre o tutor legal designado, recibiréis una notificación y un correo electrónico.

Como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal designado, podrás aprobar la solicitud en la aplicación PlayStation Family.

  1. Recibirás la solicitud del menor por correo electrónico. Como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal designado, visita el sitio web especificado e inicia sesión en tu cuenta.

  2. En la lista de miembros de la familia, selecciona al menor y elige Partida en la sección Juegos permitidos para ver su solicitud.

También puedes ver la solicitud de tu hijo en el sitio web que aparece a continuación.

  1. Inicia sesión como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal.

  2. Pulsa el botón PS para abrir el centro de control y selecciona Notificaciones.

  3. Selecciona la solicitud del menor y, a continuación, Ir a [Juegos permitidos].

También puedes gestionar la solicitud de tu hijo si vas a Ajustes > Familia y control parental > Administración de familia, seleccionas al menor y accedes a Juegos permitidos.

Cómo hacer una excepción para permitir el uso de las funciones de comunicación dentro del juego

Cuando el menor intente usar las funciones de comunicación del juego durante una partida, aparecerá una pantalla. En ese momento, el menor puede enviar una solicitud para que hagas una excepción para el juego.

Como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal designado, podrás aprobar la solicitud en la aplicación PlayStation Family.

  1. Recibirás la solicitud del menor por correo electrónico. Como administrador de la familia o padre, madre o tutor legal designado, visita el sitio web especificado e inicia sesión en tu cuenta.

  2. En la lista de miembros de la familia, selecciona al menor y elige Comunicación en la sección Juegos permitidos para ver su solicitud.

También puedes ver la solicitud de tu hijo en el sitio web que aparece a continuación.

Niveles de restricción preestablecidos (solo consolas PS5)

El control parental está preestablecido con niveles de restricción por edad.

  • Los ajustes de control parental aplicados a la cuenta online del menor que se han utilizado en la consola PlayStation®4 o el sistema PlayStation®Vita se transferirán a la consola PlayStation®5.

  • También puedes cambiar ajustes específicos en un nivel de restricción preestablecido. Al hacerlo, el nivel de restricción cambia a Personalizar.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS5
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es igual o menor que la edad del usuario.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS4/PS3
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es para 15 años o menos.

  • Iniciar Blu-ray Disc
    Se puede reproducir el disco si la clasificación por edad es para 16 años o menos.

  • Iniciar DVD
    No se restringe.

  • Uso de PlayStation VR2 y PlayStation VR
    No se restringe.

  • Navegación web
    No se restringe.

  • Comunicación y contenido generado por usuarios
    No se restringe.

  • Filtrado de contenido online para menores*
    No se restringe.

  • Límite de gasto mensual
    0.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS5
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es igual o menor que la edad del usuario.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS4/PS3
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es para 12 o 13 años y menos.

  • Iniciar Blu-ray Disc
    Se puede reproducir el disco si la clasificación por edad es para 13 años o menos.

  • Iniciar DVD
    No se restringe.

  • Uso de PlayStation VR2 y PlayStation VR
    No se restringe.

  • Navegación web
    Se restringe.

  • Comunicación y contenido creado por usuarios
    Se restringe.

  • Filtrado de contenido online para menores*
    Se restringe.

  • Límite de gasto mensual
    0.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS5
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es igual o menor que la edad del usuario.

  • Iniciar juegos y aplicaciones de PS4/PS3
    Se puede iniciar el contenido si la clasificación por edad es para 6 o 7 años y menos.

  • Iniciar Blu-ray Disc
    Se puede reproducir el disco si la clasificación por edad es para 7 años o menos.

  • Iniciar DVD
    No se restringe.

  • Uso de PlayStation VR2 y PlayStation VR
    Se restringe.

  • Navegación web
    Se restringe.

  • Comunicación y contenido creado por usuarios
    Se restringe.

  • Filtrado de contenido online para menores*
    Se restringe.

  • Límite de gasto mensual
    0.

* Solo se aplica a algunos países o regiones.

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