Actualizado 11 de abril de 2017

No he recibido el mensaje de facturación móvil

En este artículo se explican los pasos generales que debes seguir si no has recibido un mensaje de tu operador de telefonía

 
 

Sigue estos pasos:

  1. Esta opción de pago solo está disponible en determinados países. Si tu cuenta está registrada en otro país, no puedes utilizar este método de pago.
  2. Tu cuenta SEN debe estar registrada en España para poder usar Vodafone o Movistar para recargar tu monedero.
  3. La tarjeta SIM de tu móvil y tu cuenta SEN deben estar registradas en el mismo país para añadir fondos a tu monedero por SMS.
  4. El pago se cargará o bien en tu saldo de prepago o en tu siguiente factura de móvil.
  5. Aunque la cantidad que se puede recargar de una vez está limitada a 100,00 €, tu proveedor de móvil podría imponer también sus propios límites de gasto. Estos límites no se pueden cambiar para cada cliente individual.