Aktualisiert 1. September 2017

PS4-Fehlercode WC-40382-7

Ungültige Kreditkarte.

 
 

Die mit deinem Sony Entertainment Network (SEN)-Konto verknüpfte Kredit- oder Debitkarte ist ungültig. Befolge bitte diese Schritte:

  1. Vergewissere dich, dass die Kreditkartenangaben korrekt sind.
  2. Stell sicher, dass die in deinem SEN-Konto gespeicherte Adresse mit der Adresse auf den vom Kartenausgeber ausgestellten Kontoauszügen übereinstimmt.
  3. Wird das Problem dadurch nicht behoben, hilft möglicherweise der Artikel zur Berichtigung fehlerhafter Zahlungsangabenweiter.
  4. Versuch, deine Karteninformationen in einem Internetbrowser über die Konto-Verwaltung hinzuzufügen.
  5. Wenn du in den letzten 24 Stunden mehr als einmal versucht hast, deine Informationen hinzuzufügen, versuch es nicht noch einmal, sondern warte 24 Stunden, bevor du es erneut versuchst.