Hvis denne fejl opstår ved opsætning af totrinsbekræftelse, kan det telefonnummer, du forsøger at registrere, være blevet registreret med en anden konto:
- Hvis telefonnummeret er registreret med en anden konto, skal du slette nummeret fra kontoen og prøve igen eller prøve et andet telefonnummer.
- Hvis du vil registrere eller slette et telefonnummer på din PlayStation®5-konsol, skal du gå til Indstillinger > Brugere og konti > Konto > Sikkerhed > Mobilnummer.