Updated 20. juli 2017

CE-32894-6 (PS4-fejlkode)

Forbindelsen til serveren er blevet afbrudt. Der har måske været et problem med at oprette forbindelse til netværket, eller PlayStation™Network eller udbyderens server er måske optaget i øjeblikket.

 
 
  1. Kontroller forbindelsesstatus for PlayStation 4 i [Indstillinger] > [Netværk] > [Test internetforbindelse].
  2. Prøv følgende.
  • Andet udstyr, der er sluttet til dit netværk, kan bruge en stor del af båndbredden. Vent, til disse er færdige.
  • Kontroller, at din router og dit modem understøtter PlayStation 4. Kontakt din internetudbyder for at få flere oplysninger.
  • Genstart din lokale netværksforbindelse ved at slukke dit modem eller router og vente 5 minutter, før det tændes igen.
  • Opdater din routers firmware. Kontakt producenten af din router eller din internetudbyder for at få hjælp, hvis det er nødvendigt.
  • Anvender du en Wi-Fi-forbindelse, kan du prøve at placere PlayStation 4-systemet og routeren tættere på hinanden og sørge for, at der ikke er forhindringer mellem de to.
  1. Følgende portnumre anvendes til at oprette forbindelse til PSN-servere via internettet. Sørg for, at din router ikke blokerer disse.
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479
  1. Hvis du har benyttet en bestemt DNS-server, kan du gå til [Indstillinger] > [Netværk] > [Konfigurer internetforbindelse] > [Brugerdefineret] og ændre DNS-indstillingerne.
  2. Oplever du stadig problemer, kan du prøve igen senere, da serveren kan være udsat for høj belastning.
 
 
 
 

Mere om dette emne

Relaterede artikler